Сотрудники

Старший преподаватель

Мальцева Татьяна Олеговна

Старший преподаватель
Телефон: +7 (4712) 51-42-61
Электронная почта: malce-toma@yandex.ru

Факультет: Естественно-географический факультет

Кафедра: Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Занимаемая должность: Старший преподаватель

Преподаваемые дисциплины:
анимационная деятельность,
бизнес-планирование гостиничного предприятия,
организация анимационной деятельности в гостиницах,
организация досуга в гостиничных предприятиях,
особенности экскурсионной деятельности в регионе,
особенности экскурсионной работы в регионе,
связь с общественностью,
статистика туризма,
туристская антропология,
система качества гостиничной деятельности,
технология формирования и продвижения гостиничного продукта,
государственное регулирование гостиничной деятельностью,
корпоративная культура, историческое развитие инновационных процессов,
гостиничная индустрия,
корпоративная культура,
организация анимационной деятельности,
особенности экскурсионной деятельности в регионе,
статистика в гостиничной деятельности,
фирменный стиль гостиничных предприятий,
особенности гостиничной деятельности в регионе

Уровень образования: Высшее образование

Данные о повышении квалификации: 2016 год, «Государственный университет управления» повышение квалификации по программе «Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания»,
2016 год, «Государственный университет управления» повышение квалификации по программе «Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья».
2015 год, «Государственный университет управления» повышение квалификации по программе «Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий»,
2016 год, КГУ, переподготовка по программе «Преподаватель высшей школы».
2015 г. ФГБОУ ВПО «КГУ» по дополнительной профессиональной программе «Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий» в объеме 72 час. удостоверение 772403096950 рег. номер СС-3011; 2016 г. г. Москва ФГБОУВО «Государственный университет управления» по дополнительной профессиональной программе «Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья» в объеме 72 час. удостоверение 772404249309 рег. номер УП-4841; 2017 г. г. Москва ФГБОУВО «Государственный университет управления» по дополнительной профессиональной программе «Повышение квалификации экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников» в объеме 16 час. удостоверение 772405548039 рег. номер УП-10629; 2017 г. г. Москва ФГБОУВО «Государственный университет управления» по дополнительной профессиональной программе «Повышение квалификации экскурсоводов, гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий» в объеме 72 час. удостоверение 772405550506 рег. номер УП-13096; 2017 г. г. Москва ФГБОУВО «Государственный университет управления» по дополнительной профессиональной программе 2Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями» в объеме 72 час. удостоверение 772405550504 рег. номер УП-13094 ; 2016 г. ФГБОУ ВО «КГУ» предоставляет право на ведение профессиональной деятельности в сфере высшего образования и подтверждает присвоение квалификации «Преподаватель высшей школы» 040000031816 рег. номер 3961. 2018 г. ФГБОУ ВО «КГУ» сертификат, подтверждающий повышении квалификации по программе «Технологии организации волонтерской деятельности» в объеме 20 час.
Удостоверение о повышении квалификации 314600478684 рег. номер 6095 от 22.03.2018 г. "Информационно-коммуникационные технологии, используемые в электронной информационно-образовательной среде организации", 36 час., ФГБОУ ВО КГУ удостоверение о повышении квалификации 772407454738 рег удостоверение о повышении квалификации регистрационный номер 0043/19 от 24.05.2019 г. по программе «Разработка и развитие молодежного стартапа в области туризма», в объеме 72 час., ФГБОУВО «Российский государственный университет туризма и сервиса»

Общий стаж работы: 19 лет

Стаж работы по специальности: 14 лет