В колледже коммерции, технологий и сервиса КГУ прошел конкурс профессионального мастерства «ПрофКОД» по компетенции «Администрирование отеля» среди студентов 2-3 курсов специальности. Его подготовили и провели преподаватели Ж.В. Косинова и О.Н.Скибина.
Конкурс проводился в целях выявления талантливых студентов в сфере гостеприимства в два тура: 1 тур – отборочный, 2 тур — практический.
В отборочном туре студентам необходимо было ответить на тестовые вопросы по специальности (вопросы были на русском и английском языках).
Только пять студентов, показавших в этом туре достойный результат, были приглашены на следующий этап.
В практическом туре студенты смогли на достаточно высоком уровне продемонстрировать свои профессиональные навыки: умение работать с автоматизированной системой управления гостиницей 1С Отель; правильно и грамотно оформлять документацию по процедуре регистрации гостя; проводить консультации гостя на английском языке; проводить работу с заявкой на бронирование номера в отеле; решать экстраординарные ситуации в гостинице.
Галина Михайловна Котельникова , руководитель службы приема и размещения ГК «Аврора», как работодатель, оценила хорошее владение профессиональной терминологией, соответствие стандартам внешнего вида администратора, верную технологию работу с документами и правильное их оформление, а по окончании конкурса дала пару профессиональных советов.
Денис ВалерьевичАрцыбашев, доцент кафедры социально-культурного сервиса и туризма Курского государственного университета, посоветовал всем конкурсантам научиться владеть собственным психологическим состоянием, быть спокойными, выдержанными и уверенными в себе.
Желаем студентам прислушаться к профессиональным советам членам жюри и активно осваивать профессиональные навыки на базах практик.
